Perfil

Born: 1989 - Canadá

Michael Kapps es el CEO y fundador de TNH Health, una compañía brasileña que da servicios de salud a pacientes con bajos recursos.

Vida temprana

Michael Kapps nació en Moscú (Rusia), pero es un ciudadano canadiense. Kapps estudió en Estados Unidos, graduándose en Harvard en 2012.Desde joven ha tenido preocupación por participar en la ayuda humanitaria, de manera que fundó con unos amigos una ONG en Ghana.

Cuando todavía era estudiante de Economía, se fue de viaje porque estaba muy estresada por la escuela. Así llegó a Pantanal, en Brasil, donde andaba a caballo y con un diccionario en la mano.

Empezó su carrera profesional trabajando en McKinsey & Company en Palo Alto, California. Ahí trabajó para la industria farmacéutica. Sin embargo, mantenía la idea de que podía hacer algo para transformar la vida de las personas.

Educación

  • 2012, Universidad de Harvard, Licenciatura en Economía

Trabaja para

Carrera

La temporada en Mato Grosso le sirvió a Kapps para pensar que podía hacer algo para cambiar el sistema de salud en Brasil.

En 2013, Michael Kapps fundó TNH Health junto con sus socios Juliano Froehner y Thomas Prufer, a quienes conoció en Harvard.

La idea de TNH Health surgió cuando Kapps se dio cuenta que en Brasil los servicios de salud no llegaban a las zonas más marginadas, sin embargo el 90% de la población contaba con un teléfono celular. Con esto en mente, la solución de Kapps fue ofrecer servicios de atención sanitaria mediante chatbots que envían mensaje mediante SMS.

Los chatbots ofrecieron una ventaja competitiva a TNH Health, pues permite la escalabilidad del sistema a diferencia de otras compañías de salud que cuentan con centros de atención al cliente. Los mensajes SMS además permiten que los usuarios no necesiten descargar ninguna aplicación, de manera que muchos de ellos ni siquiera saben que existe TNH Health.

TNH Health trabaja principalmente con los sistemas de salud públicos y privados y les ayuda a que ofrezcan un mejor servicio a la población. La compañía se centra en la población de bajos recursos y ha trabajado en campañas para monitorear el zika y el dengue, además de dar consejos a madres primerizas y mejorar los programas de planificación familiar.

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Otros hechos

El MIT Technology Review reconoció a Michael Kapps como uno de sus 35 under 35 innovators en la edición de 2018. Además, él ha ganado el premio GSG Impact Investing Milenium (2017) y fue finalista como Emprendedor Social del Future en Folha de São Paulo (Schwab Foundation) (2016).