Perfil

Born: 1989 - Malasia

Ammar Roslizar es un emprendedor malayo, CEO y cofundador de ARBA Travel & Tours.

Vida temprana

Ammar Roslizar comenzó su carrera como un guía de turista por cuenta propia, junto con sus socios Amir, Dr Aizuddin y Ammar Shahrin. Esta experiencia les permitió adquirir conocimiento local. Al regresar a su casa, ellos descubrieron que los paquetes ofrecidos por Malaysian Travel Agencies olvidan las experiencias locales, sin que hubiera un diferenciador entre ellos.

Ammar Roslizar y sus socios carecían de experiencia formal en la industria turística, pero visualizando una oportunidad. Ellos decidieron crear sus propios paquetes de viajes y eliminar las típicas trampas para turistas en el itinerario, como son los puntos de compra compulsiva.

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Travaille pour

Carrera

Roslizar y sus socios fundaron ARBA Travel & Tours en 2014, una compañía de viajes centrada en el turismo halal.

A los malayos les encantó esta nueva perspectiva. Los productos pudieron penetrar el mercado mucho más rápido. Por otro lado, tienen también la ventaja de poder comunicarse con los proveedores en su lengua materna, teniendo la oportunidad de conseguir mejores tratos.

Roslizar y sus socios decidieron centrar la compañía en el turismo Halal -un turismo pensado para quienes buscan seguir las prácticas del Islam y la ley coránica en sus viajes. Esto les ha permitido ingresar a un mercado lo suficiente grande y en expansión, en lugar de competir en un mercado que se encuentra moribundo.

Para Roslizar, el turismo halal es parte del core business de ARBA Travel, no una ventaja competitiva o un diferenciador. La ventaja competitiva de ARBA es la hospitalidad “budi”, una palabra malaya que se traduce como “la perfección del ser humano”. Esto los ha llevado a obtener un ranking de satisfacción de 4.8 / 5, una calificación alta en la industria de los servicios. Además, ARBA cuenta con operaciones sistematizadas a través de un programa de Inteligencia Artificial llamado Lisa, que ejecuta tareas repetitivas diarias con los inputs de los clientes, confirmando de esta manera el booking y revisando que existan asientos disponibles. Lisa también provee al equipo líder de actualizaciones para monitorear y seguir el progreso y performance de cada uno de los departamentos.

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Ammar Roslizar : @ammarroslizar

Otros hechos

ARBA tiene una hoja de ruta para 2023 donde tienen como objetivo crear una cadena de hoteles. En la actualidad, ARBA está en una etapa de construir una infraestructura para los clientes. Ellos esperan convertirse en una marca líder para el turismo halal en 2023. En 2021, buscarán diversificarse en nuevos submercados de viaje.

Ammar Roslizar es uno de los nominados más jóvenes al premio EY Entrepreneur Of the Year Malaysia 2018. Él y sus socios también aparecieron en la lista de Forbes 30 Under 30 (Asia).

El equipo de Ammar cree firmemente en los negocios con propósito, por lo cual crearon ARBA Foundation con el propósito de ayudar a las comunidades más necesitadas donde la compañía opera. Los cuarteles generales de ARBA se encuentran en Kuala Lumpur y ARBA tiene tres oficinas en Kota Kinabalu, Seúl y Estambul.

Dentro de dos años, esperan que el turismo halal represente el 13% de la industria global de viajes. Esta rama del sector tienen un ritmo de crecimiento mucho mayor que la industria com un todo. Por ello, en ARBA pronostican un futuro prometedor en el turismo Halal. Uno de sus retos actuales es mejorar la percepción de Halal, con el objetivo de convertirse en un standard premium aceptado globalmente.